Webbshop · Kläder

Identitet

Webbshop för kläder, där returer och storleksbyten var den största kostnaden i verksamheten.

Utmaningen

Många returer berodde på fel storlek, och storleksguiden låg som en separat sida som få hittade till.

Vi lade storleksguiden direkt vid storleksvalet, med mått per plagg i stället för en generell tabell, och gjorde returrutinen tydlig redan före köp.

Färre storleksrelaterade returer och färre frågor om passform före köp.

Räkna ut ett prisspann på trettio sekunder, eller be om en offert med fast pris. Båda är kostnadsfria och binder dig inte till något.